「AppStoreで間違えてアプリを購入してしまった！」
「子供がゲームで勝手に課金してた…」
「目を離していた私も悪いし…」
と思って諦めないでください！
iPhoneやiPadなどAppStoreで
間違えて課金・購入してしまった場合
90日以内であれば簡単な手続きで返金できます。
この記事を読むと、こんなことがわかります。
- 返金手順
- 防止策
前提
「誤った課金や購入」が対象となります。
「ガチャで良いのが出なかったから返金したい！」
といった理由はNGになりますのでご注意ください。
手順
１．reportaproblem.apple.comをクリックしてAppleIDでログイン
２．「ご用件は何でしょう？」から「返金をリクエストする」を選択
３．「詳細を選択してください」から当てはまる理由を選択
４．返金したいアイテム選択後、指示に沿って選択していき、手続き完了
手続き完了後、30日前後で返金されるそうです！
※決済方法によっては、これ以上かかる場合もあります
例えばクレジットカードで支払っていた場合は
クレジットカードの決済取り消し対応が行われます。
まとめ
子供の誤った購入や課金は、PhoneやiPadの仕組みで防止することも可能です。
こういった設定も利用しながら、便利なiPhoneやiPadを活用していきましょう！
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